Политика обработки персональных данных

Редакция от 3 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика объясняет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей белорусской версии сайта ОПОРА в доменной зоне opora-vietnam.by и лиц, направляющих заявку. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Шилай Елизавета, ИНН 780742792508, ОГРНИП 325508100035541, дата регистрации: 23.01.2025, регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 23 по Московской области, адрес: Московская область, муниципальный округ Истра, село Павловская Слобода, улица Изумрудная, дом 2, корпус 4, квартира 19, e-mail: art.studia.elize@gmail.com. Оператор зарегистрирован в Российской Федерации, не имеет представительства и работников в Республике Беларусь и оказывает услуги дистанционно.

2. Субъекты и состав данных

Обрабатываются данные посетителей сайта и заявителей: имя, контакт для связи, выбранный способ связи, комментарий, интересующий формат, адрес страницы, источник перехода, дата и время обращения, UTM-метки, рекламные идентификаторы GCLID и YCLID, идентификаторы заявки и посетителя, а также запись о факте, времени и редакции согласия. Оператор не запрашивает через форму паспортные данные, сведения о здоровье, данные детей, трудоустройстве или третьих лиц; такие сведения не следует указывать в комментарии.

3. Цели и правовые основания

До заключения договора данные обрабатываются на основании согласия для приёма и рассмотрения обращения, обратной связи, уточнения запроса и подготовки индивидуального предложения. После заключения договора необходимые данные могут обрабатываться для его заключения и исполнения, выполнения требований законодательства и защиты законных требований сторон.

4. Операции, способы и уполномоченные лица

Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным поставщикам серверной инфраструктуры и технической связи исключительно для обеспечения сайта и обработки обращения, блокирование и удаление. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной. Уполномоченные лица не вправе использовать данные в собственных целях и обязаны соблюдать конфиденциальность и меры защиты. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.

5. Место обработки и передача данных

Пользователь самостоятельно направляет сведения непосредственно российскому оператору через форму сайта. Полная заявка поступает и сохраняется в локальной базе данных на сервере, расположенном в Российской Федерации; первичная база полных заявок на территории Республики Беларусь не создаётся. Оператор не передаёт полную заявку из Республики Беларусь в иностранное государство: сведения сразу поступают российскому оператору. В Telegram передаётся только обезличенное уведомление о поступлении заявки и ссылка на защищённый кабинет. В Google Sheets передаются только обезличенные аналитические данные: лендинг, дата, а также допустимые значения utm_source и utm_medium. Имя, контакт, комментарий, выбранный пакет, referrer, остальные UTM-метки, идентификаторы заявки и посетителя, GCLID и YCLID в Telegram и Google Sheets не передаются.

6. Срок хранения

Полная заявка хранится до завершения работы с обращением и автоматически удаляется по истечении 30 календарных дней после его завершения, если более длительное хранение не требуется для исполнения договора, выполнения обязанности, установленной законодательством, либо защиты законных требований оператора или пользователя.

7. Права пользователя и отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие, получить информацию об обработке своих данных и их предоставлении третьим лицам, потребовать изменения неточных данных, прекращения обработки, блокирования или удаления данных. Электронное обращение или отзыв направляется в той же доступной электронной форме на art.studia.elize@gmail.com с указанием имени, контакта, позволяющего найти заявку, и сути требования. Плановое автоматическое удаление выполняется по истечении 30 календарных дней после завершения работы с обращением. Отдельно, если обработка основана только на согласии и пользователь направил отзыв, оператор прекращает её и удаляет данные не позднее 15 календарных дней после получения отзыва, если отсутствует иное законное основание для обработки.

8. Обжалование

Пользователь может обжаловать действия оператора в порядке, предусмотренном применимым законодательством. Если к обработке применяется законодательство Республики Беларусь, обращение может быть направлено в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь либо в суд.

9. Защита и изменения

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ к полной заявке, использует защищённое соединение, фиксирует факт согласия и контролирует удаление данных. Политика доступна без ограничений на этой странице; актуальная редакция и дата её изменения указываются выше.

10. Аналитика и cookie

Необходимые технические средства хранения используются для работы формы и сохранения рекламной атрибуции в пределах браузерной сессии. Необязательная веб-аналитика может быть включена только после отдельного подключения и согласия пользователя; до такого подключения аналитические cookie не устанавливаются.